Envíos
Cuándo se prepara su compra
Órdenes antes 14:00 hora peninsular se preparan mismo día laborable; después al siguiente. Cada paquete lleva artículos sellados lote fecha consumo preferente a la vista. Temporadas máxima carga pueden dilatar 48 horas preparación, aviso este sitio. Correo confirmación paquete salida almacén.
Empresas de envío
Colaboramos operadores territorio: correos nacionales estándar, paquetería exprés urgentes, servicio postal sin cobertura privada. Transportista elegido modalidad contratada; todos dan aviso previo correo teléfono. Operador recurrentemente falla zona, sustituimos equivalente sin cargo.
Cuánto tarda el envío
Hacia la península, el envío estándar tarda entre dos y cuatro días laborables, y el exprés solo veinticuatro horas. A Baleares llega en tres a cinco días laborables. En Canarias, Ceuta y Melilla el plazo es de cinco a ocho días laborables, sujeto al despacho de aduana. Los pedidos a la Unión Europea tardan entre cuatro y ocho días laborables según el destino, mientras que al resto de Europa pueden tardar hasta doce días laborables. Estas son estimaciones que se cuentan desde la salida del almacén, no desde que confirma la compra, y pueden ampliarse en fechas de gran carga logística.
Costes de envío y envío gratuito
El coste del envío estándar hacia la península es 3,90 euros, con gratuidad en pedidos por encima de 39 euros una vez aplicados los descuentos. Optar por el exprés cuesta 9,90 euros, importe que no suma para alcanzar el umbral gratuito. En Baleares, Canarias y demás destinos, el precio depende del peso y la zona, calculado al pagar y antes de confirmar, así el importe final se conoce sin sorpresas cuando llega el pedido.
Localización en tiempo real
Código rastreo por correo paquete recogida, activo típicamente 12 horas. Mismo enlace designa punto recogida o autoriza entrega sin firma si consiente operador. Seguimiento sin actualizar 5 laborables, avísenos abrimos reclamación transportista nuestra gestión.
Problemas de recepción
Si la entrega falla en el primer intento, el operador avisa y prueba de nuevo, o deja el paquete en un punto de recogida durante un plazo que decide cada transportista. Cuando ese plazo termina sin que nadie lo retire, el paquete vuelve a nuestro almacén. Le contactamos en ese momento para preguntarle si desea el reenvío pagando de nuevo el transporte, o el reembolso del pedido con descuento del envío original. No tratamos como error propio una dirección incorrecta que el cliente haya anotado en el pedido.
Impuestos de importación
Envíos UE libres paso aduanas. Destinos extracomunitarios incluso Reino Unido, receptor responsable aranceles impuestos importación normativa local, importes autoridades aduaneras ajenos control nuestro. Clasificación correcta factura; valor mercancía real declarado no subvaloración.